روش ثبت سفارش
کاربران و مشتریان محترم برای مشاهده محصول و بررسی اطلاعات ثبت سفارش ملزم به ثبت‌نام در سایت نمی‌باشند.
اما در صورت ثبت‌نام، علاوه بر آنکه در خریدهای بعدی مجبور به واردکردن اطلاعات خود نمی‌باشند، می‌توانند از مزایای عضویت در سایت از جمله آگاهی از آخرین اخبار و اطلاعات و پیشنهادهای ویژه فروشگاه بهره‌مند شوند.
انجام این کار و ثبت اطلاعات مشتریان ضمن اطمینان از محفوظ‌بودن اطلاعات شخصی خود نزد فروشگاه، به فروشگاه این اختیار را می‌دهند تا از اطلاعات وارد شده جهت برقراری ارتباط استفاده نمایند.
بعد از بررسی و انتخاب محصول موردنظر، زمان ثبت سفارش آن می‌رسد. برای انجام این کار روی محصول موردنظر کلیک کنید و وارد صفحه مربوط به آن شوید.
1- اگر محصول موجود باشد گزینه “افزودن به سبد خرید” برای شما فعال بوده و می‌توانید روی آن کلیک کنید تا محصول موردنظر وارد سبد خرید شما شود.
در این صفحه شما می‌توانید مشخصات محصول مانند معرفی و توضیحات، مشخصات فنی، تصاویر، قیمت و… را مشاهده کنید.
2- با زدن آیکن ” سبد خرید” از منوی پایین صفحه می‌توانید سفارش‌های خود را مشاهده کنید.
در این قسمت با زدن ” +” یا ” _” تعداد محصول موردنظر خود را تعیین کنید. همچنین درصورتی‌که کد تخفیفی دارید، می‌توانید آن را در قسمت” اعمال کد تخفیف “ وارد کنید.
اگر از خرید خود مطمئن هستید جهت ادامه روند ثبت سفارش ” ادامه جهت تسویه حساب” را بزنید.
نکته: اگر در نظر دارید متغیری از یک محصول را انتخاب کنید باید مجدداً آن را به سبد خرید اضافه کنید. برای مثال اگر یک‌رنگ از یک محصول را ثبت سفارش کرده‌اید برای داشتن رنگ دیگر از همان محصول باید مجدداً رنگ دوم محصول را به سبد خرید اضافه کنید.
3- صورت حساب و حمل و نقل: کاربران و مشتریان عزیز می‌توانند در این صفحه، مشخصات کاربری خود را تکمیل کنند. پس از واردکردن نام شهر و استان محل سکونت گزینه‌های حمل‌ونقل سفارش فعال شده و هزینه حمل‌ونقل انتخابی قابل‌مشاهده است.
ارسال سفارش‌ها در فروشگاه لوکس فلز به روش‌های زیر انجام می‌شود:
پیک موتوری: برای ارسال مرسولات داخل تهران
پست: ارسال با پست پیشتاز به همه شهرها و شهرستان‌ها در این روش کد رهگیری برای مشتریان ارسال می‌شود و می‌توانند روند طی‌شدن مرسوله خود را مشاهده کنند.
تیپاکس: ارسال با تیپاکس به همه شهرها و شهرستان‌ها
نکته:درصورتی‌که قصد دارید محصول موردنظرتان به شخص دیگری ارسال شود می‌توانید در قسمت یادداشت مطرح کرده و با پشتیبانی سایت در میان بگذارید.
4- در این قسمت شما مجموع هزینه خرید خود را مشاهده کرده و با انتخاب یکی از 3 روش پرداخت:
1-پرداخت از طریق درگاه اینترنتی بانک
2-پرداخت در محل
3-انتقال مستقیم بانکی (کارت به کارت)
و تایید قوانین سایت سفارش خود را ثبت نهایی کنید.
تیم پشتیبانی لوکس فلز در اسراء وقت سفارش شما را پیگیری کرده و اقدام به ارسال مرسوله موردنظر می‌کند.
مشتریان عزیز، لطفاً هنگام ثبت اطلاعات و ثبت سفارش نهایت دقت را در واردکردن اطلاعات خود در سایت داشته باشید. در غیر این صورت فروشگاه هیچ‌گونه مسئولیتی را در مورد هرگونه مشکلات احتمالی بر عهده نمی‌گیرد.
